Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: novembre 2026

La vostra privacy è importante per noi. In questa pagina spieghiamo quali dati raccogliamo quando utilizzate questo sito, perché e come li proteggiamo.

Titolare del trattamento

Tatjana Kranjčević, The Nest Otočac
Ulica Bartola Kašića 12A, 53220 Otočac, Hrvatska
E-mail: kranjcevictatjana@gmail.com
Tel.: +385 99 637 2282

Quali dati raccogliamo

Quando ci inviate una richiesta tramite il modulo, trattiamo i dati che inserite voi stessi: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), date di arrivo e partenza, numero di ospiti e il vostro messaggio.

Per proteggere il sito da abusi, il server registra temporaneamente (al massimo per un’ora) una traccia cifrata del vostro indirizzo IP. Il nostro fornitore di hosting conserva inoltre i consueti log tecnici del server.

Finalità e base giuridica

Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per rispondere alla richiesta e, se lo desiderate, per organizzare il soggiorno. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR).

Per quanto tempo conserviamo i dati

Le richieste non vengono salvate nel database del sito, ma inviate via e-mail alla padrona di casa. Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a rispondere e per l’eventuale soggiorno; le richieste che non portano a una prenotazione vengono cancellate al più tardi dopo 12 mesi, salvo obblighi di legge di conservazione più lunga.

Destinatari dei dati

• Hostinger International Ltd. – fornitore di hosting del sito.
• Google (Gmail) – servizio e-mail che riceve le richieste.
• WhatsApp (Meta) – solo se ci contattate voi tramite WhatsApp; in tal caso si applica l’informativa sulla privacy di WhatsApp.

Non vendiamo i vostri dati e non li utilizziamo per pubblicità.

Cookie e contenuti esterni

Il sito non utilizza cookie di tracciamento o di analisi. Viene utilizzato soltanto un cookie tecnico che ricorda la lingua scelta. I caratteri vengono caricati dal nostro server. Il link «Apri sulla mappa» apre Google Maps in una nuova scheda, dove si applica l’informativa sulla privacy di Google.

I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Per esercitarli scriveteci all’indirizzo e-mail indicato sopra. Se ritenete che i vostri dati siano trattati in modo illecito, potete presentare reclamo all’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), azop.hr, o all’autorità di controllo del vostro Paese.